Btv | Kütahya Güncel Haber Portalı

Kütahya Belediyesi'nin yaptığı vatandaş memnuniyet anketi sonuçları belli oldu.

2019 yılına kıyasla 2022 yılı vatandaş memnuniyet anketi sonuçlarında artış ve azalış oranları açıklandı.

Verilerin yüzde cinsinden hesaplanmasıyla birlikte, 2019 yılına göre 2022 yılında sorulan tüm sorularda olumlu yönde artış gözlendi.

Belediye Başkanı Prof. Dr. Alim Işık’ın vizyon projelerinden biri olan Yedigöller Projesi en çok beğenilen proje oldu.

Anketin sorularındaki tüm kategorilere göre yapılan hesaplamalarda, 2019 yılındaki yüzde 38,80 olan Genel Memnuniyet Oranı, 2022 yılında yüzde 41,62 artış oranı ile yüzde 54,95 olarak gerçekleşti.

2022 yılı Vatandaş Memnuniyet anketi soru cevapları şu şekilde:

-İmar, Ruhsat ve Yapı Denetimi alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 35,55 iken; yüzde 53,45 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 54,55’e yükseldi. 

-Yol, Kaldırım ve Asfalt alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 33,40 iken; yüzde 61, 98 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 54,10’a yükseldi.

-Altyapı (Su, Kanalizasyon vb.) alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 44,25 iken; yüzde 49,83 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 66,3’e yükseldi.

-İşyeri İzin Ruhsatları alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 52,25 iken; yüzde 18,18 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 61,75’e yükseldi.

-Temizlik ve Çöp Hizmetleri alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 46,45 iken; yüzde 36,81 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 63,55’e yükseldi. 

-Zabıta Hizmetleri alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 41,20 iken; yüzde 20,02 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 49,45’e yükseldi.

-Otopark Hizmetleri alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 20,30 iken, yüzde 72,66 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 35,05’e yükseldi.

-Toplu Taşıma Hizmetleri alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 31,85 iken; yüzde 13,34 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 36,10’a yükseldi.

-Park, Bahçe ve Yeşil alanlar konusunda Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 44,70 iken; yüzde 20,02 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 53,65’e yükseldi.

-Halkla İlişkiler alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 48 iken; yüzde 17,60 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 56,45’e yükseldi.

-Sağlık Destek Hizmetleri alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 44,65 iken; yüzde 27,55 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 56,95’e yükseldi.

-Kültür ve Sanat alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 35,25 iken; yüzde 88,23 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 66,35’e yükseldi.

-Sokak Hayvanları alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 28,50 iken; yüzde 26,84 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 36,15’e yükseldi. 

-Haşereyle Mücadele alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 38,85 iken; yüzde 58,17 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 61, 45’e yükseldi.

-Kent Planlama alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 19,30 iken; yüzde 118,60 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 42,19’a yükseldi.

-Engellilere Yönelik Hizmetler alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 41,65 iken; yüzde 42,62 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 59,40’a yükseldi. 

-Gençlik ve Spor Hizmetleri alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 34,55 iken; yüzde 75,69 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 60,70’e yükseldi.

-Kadın, Çocuk ve Yaşlılara Yönelik Hizmetler alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 43,30 iken; yüzde 35,91 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 58,85’e yükseldi.

-Sosyal Yardım İşleri alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 48,15 iken; yüzde 31,46 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 63,30’a yükseldi.

-E-Belediyecilik alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 54,50 iken; yüzde 25,96 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 68,65’e yükseldi.

-Afet Yönetimi alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 45,65 iken; yüzde 30,67 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 59,65’e yükseldi. 

-İstihdama Yönelik Hizmetler alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 26,75 iken; yüzde 72,90 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 46,25’e yükseldi.

-Sosyal Tesis Yönetimi ve Hizmet Anlayışı alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 33,95 iken; yüzde 64,80 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 55,95’e yükseldi.

-Halkın Görüş ve Önerilerini Dikkate Alma alanında Belediyemizi ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?

2019 yılında memnuniyet oranı yüzde 42,95 iken; yüzde 24,10 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 53,30’a yükseldi.

Son olarak, “Belediyemizce uygulama projeleri hazırlanan veya yapımına başlanan en beğendiğiniz proje/projeler hangileri?” Sorusuna verilen cevaplardan en fazla oyu; yapımına hızla devam edilen ve 2023 yılında hizmete açılacak olan Yedigöller Projesi aldı.